YouTalk

Онлайн-платформа YouTalk соединяет клиентов с психологами. Основатели проекта — психологи с дипломами МГУ. ООО «ЮТОК» ведёт работу с 2018-го, в первый же год проект отметили премией Social Impact Award.

Сейчас с платформой сотрудничают свыше 280 специалистов, их средний консультационный стаж, по оценке сервиса, около семи лет. При отборе смотрят на образование, научно обоснованные методы, отзывы коллег и результаты тестов. Психологи регулярно ходят на супервизию и сами проходят личную терапию.

Сначала клиент заполняет короткий опросник. Подходящих кандидатов показывает алгоритм, вручную подбор делают сотрудники платформы. По её данным, 95 % обратившихся подходит первый же предложенный психолог.

Консультации бывают индивидуальными и парными, ребёнок занимается вместе со взрослым из семьи. С подростками работают отдельные специалисты, есть коучи. Сессия идёт 50 минут, по желанию бронируют двойную. Время выбирают в личном кабинете, оплату списывают баллами с баланса.

Общаться предлагают по видео, голосом или текстом в чате. Темы обращений — стресс, отношения, работа, жизненные планы. Поддержка на связи с 10 до 21 часа.